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팔레트에서 소포로 전환

팔레트에서 소포로 전환되는 배송 경향 (그리고 그 중요성).

2020년 11월 20일

이커머스가 계속 성장함에 따라 풀필먼트 프로세스는 더욱 복잡해지고 있습니다. 

팔레트 배송에 익숙한 제조업체는 개별 소포를 처리할 때 효율성에 고전을 치를 수 있습니다. 소포 배송은 온라인 소비자의 만족도를 높이는 데 핵심적인 역할을 하지만, 개별 제품 배송은 기존의 팔레트 대량 배송과는 다른 종류의 손상 위험과 비용 영향을 불러옵니다.

제조업체는 지금 바로 최적화되고 효율적인 풀필먼트 계획을 수립하지 않으면 더 뒤처질 위험이 있습니다. 자동차 부품, 수도꼭지, 전자제품 등 어떤 제품을 소비자에게 직접 배송해야 하든 이커머스 기반의 새로운 소비자 경향에 앞서 경쟁력을 유지하려면 풀필먼트 전략을 재고해야 할 수 있습니다. 즉, 포장 디자인과 재료 선택부터 증가하는 소포 물량과 배송 최종 단계를 효율적으로 처리하는 방법까지 프로세스의 모든 단계를 면밀히 검토해야 합니다.

다음은 효율적인 소포 배송을 위해 풀필먼트 운영을 최적화해야 할 때라는 4가지 신호입니다:

1. 귀사의 파손율이 증가했습니다

소포는 팔레트처럼 취급해서는 안 됩니다. 제조업체가 소포 배송을 위한 포장 프로세스를 평가하지 않으면 제품 무결성이 저하되고 손상율이 급증할 수 있습니다. 궁극적으로 무엇을 배송하든 너무 많은 포장재(또는 너무 많음), 잘못된 포장재, 경험이 없거나 서두르는 포장 작업자 등 높은 손상율에 기여하는 요인은 많습니다. 

좋은 소식은 이러한 요소 중 많은 것을 사용자가 통제할 수 있다는 것입니다. Sealed Air의 포장 엔지니어는 ISTA와 Amazon의 불만 없는 포장(frustration-free packaging) 표준을 충족하는 동시에 손상을 최소화하거나 제거할 수 있도록 귀사의 포장을 테스트하고, 설계하고, 인증할 수 있습니다. 

2. 귀사의 화물 비용이 상승하고 있습니다

운송업체가 운임을 결정하는 방식(실제 중량이 아닌 용적 중량 기준)이 변경됨에 따라 운임을 최소화하기 위해서는 포장 공정과 때로는 재료도 변경해야 합니다. 

물류센터에서 개별 소포를 포장하는 기능을 추가해야 하는 경우에도 팔레트 배송 또는 이전 운임 계산에 적합한 포장 솔루션이 계속 효과가 있을 것이라고 가정하지 마세요. 포장 전문가는 굳이 박스가 아닐 수도 있는 올바른 포장 솔루션을 사용하고 있는지 확인하고 성능 인증 테스트까지 도와줄 수 있습니다.

3. 고객 피드백이 없거나 불만이 더 자주 제기됩니다

오늘날의 소비자는 주문이 제 시간에 완벽한 상태로 도착할 것이라는 기대가 기대의 최소치입니다. 그런데 소비자의 기대는 꾸준히 높아지고 있습니다. 경쟁력을 유지하기 위해서는 주문 추적성, 빠른 배송, 소비자를 기쁘게 해주는 포장의 외관과 양, 지속가능한 포장재, 간편한 반품 등이 중요합니다.

풀필먼트 관행과 포장재가 이러한 기준을 충족하지 못한다면 이미 뒤처진 것입니다. 풀필먼트 전문가는 처리 속도를 높이고 맞춤형 포장 인쇄까지 지원하여 고객을 기분 좋게 만들 수 있도록 도와줍니다.

4. 수요를 따라잡기 위해 귀사의 물류센터가 고전을 치르고 있습니다

프로세스와 장비를 추가하거나 업데이트하는 것은 큰 작업이 될 수 있지만, 가동 중단을 최소화하면서 소포 배송에 맞게 운영을 최적화할 수 있을 것입니다. 귀사의 설치 환경이 어떻든 포장 전문가가  기존 라인과 쉽게 통합하여 중단을 최소화할 수 있는 솔루션으로 기존 풀필먼트 운영에 소포 포장에 추가하여 도움을 드릴 수 있습니다. 효율성을 극대화하기 위해 귀사의 운영을 조정하거나 재구성해야 할 수도 있습니다. 

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