Mit zunehmender Komplexität bei der Abwicklung kann ein wenig Luft viel ausmachen

16. Oktober 2018

Die Kunden sind wirklich schwer zufriedenzustellen. Sie möchten nicht nur schneller und billiger beliefert werden, sondern auch eine größere Auswahl haben: Mehr Produkte, mehr Variationen bestehender Produkte, mehr Accessoires und Zubehör. Mehr, mehr, mehr.

Eine kürzlich von Logistics Management durchgeführte Umfrage ergab, dass die Auftragsgeschwindigkeit weiterhin hoch ist – und ein breites Sortiment an Artikeln benötigt wird, um die Nachfrage zu befriedigen. Die durchschnittliche Anzahl der Lagerbestandseinheiten stieg 2018 um 855. 

Jede neue Lagerbestandseinheit bedeutet zusätzliche Komplexität. Wo wird sie gelagert? Wie sollte sie verpackt werden? Wie hoch sind die Kosten für den Versand?

Viele Firmen beschäftigen Vollzeit-Verpackungsingenieure, die Verpackungsstrategien entwerfen und umsetzen, um Schäden zu minimieren und die Versandkosten unter Kontrolle zu halten. Die Fähigkeit, Konsistenz zu gewährleisten und Risiken über das gesamte Produktspektrum hinweg zu reduzieren, wird jedoch durch die hohe Fluktuation eingeschränkt. Ein perfekter Verpackungsprozess ist sinnlos, wenn die Person, die das Verpacken durchführt, am nächsten Tag nicht mehr da ist.

Die regelmäßige Einstellung neuer Mitarbeiter erfordert eine konsequente Investition in Schulungen, und die Unternehmen müssen in Kauf nehmen, dass diese ungeschulten neuen Mitarbeiter in den ersten Wochen oder Monaten eher dazu neigen, zu viel anzupacken (und die Versandkartons zu höheren Kosten auszuliefern) oder zu wenig anzupacken (und damit das Risiko von Schäden zu erhöhen).

Mehr Lagerbestandseinheiten können Firmen auch dazu veranlassen, sich mit überschüssigem Verpackungsmaterial einzudecken, um den Besonderheiten eines einzelnen Produkts gerecht zu werden. Eine größere Auswahl an Verpackungen kann die Zeit bis zur Auslieferung einer Bestellung um kostspielige Sekunden verlängern – und die in vielen Betrieben die bereits bestehenden Probleme in Bezug auf Personalschulung und Einhaltung von Vorschriften noch verschärfen.

All diese neuen Produkte und die zusätzlichen Verpackungsmaterialien beanspruchen auch eine beträchtliche Menge an Platz in den Abwicklungseinrichtungen, der von Tag zu Tag wertvoller und knapper wird, da die Lagerverfügbarkeitsraten auf einem historischen Tiefstand sind und die Nachfrage das Angebot um das Doppelte übersteigt.

Nicht genug Platz, fehlende Arbeitskräfte, zu viele Verpackungsoptionen, zu viele Produkt-Lagerbestandseinheiten: Was können Unternehmen tun, um sich etwas Luft zu verschaffen?